Συχνές Ερωτήσεις

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις σε κάποιες συχνές ερωτήσεις που ίσως θα θέλατε να κάνετε και εσείς

Στα πλαίσια της διαφάνειας και της άμεσης εξυπηρέτησής σας, καταγράφουμε κάποιες από τις πιο συχνές ερωτήσεις που δεχόμαστε από χρήστες και επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, ώστε σε περίπτωση που έχετε την ίδια απορία, να μπορέσετε να βρείτε την απάντηση άμεσα μόνοι σας.

Ποιοι είμαστε;

Το eshop.dafopoulou.gr αποτελεί προέκταση του φυσικού καταστήματος «DafopoulosN» που στεγάζεται στην πλατεία Αριστοτέλους 5, στη Θεσσαλονίκη. Το φυσικό κατάστημα λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή 10-6, εκτός από τις επίσημες αργίες. Τηλέφωνο επικοινωνίας και τεχνική υποστήριξη για όλα μας τα προϊόντα στο 2310266306. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο sales@dafopoulou.gr , στη σελίδα μας στο Facebook Dafopoulou και στο Instagram Dafopoulou.gr.

Ποιος μπορεί να παραγγείλει;

Υπάρχουν προϊόντα που απευθύνονται σε επαγγελματίες και απαιτούν αποστολή της βεβαίωσης παρακολούθησης σχετικής εκπαίδευσης (προϊόντα ονυχοπλαστικής, lash lift, lash extention, B/S κ.α.). Ωστόσο υπάρχουν και προϊόντα που απευθύνονται σε όλους και όλες,  όπως για παράδειγμα προϊόντα μακιγιάζ, καλλυντικά καθημερινής περιποίησης κ.α.

Υπάρχουν ειδικές τιμές για επαγγελματίες;

Ναι, οι τιμές που βλέπετε πριν την επιβεβαίωσή σας ως επαγγελματία ( με αποστολή σχετικής βεβαίωσης ή επαγγελματικού ΑΦΜ) είναι τιμές λιανικής. Για να δείτε τις τιμές επαγγελματίες πρέπει να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία σας. Αυτό γίνεται την πρώτη εργάσιμη ημέρα από την εγγραφή σας.

Πώς γίνονται οι πληρωμές;

Tο eshop.dafopoulou.gr υποστηρίζει πληρωμές με τραπεζική κατάθεση στην Alpha Bank και την Τράπεζα Πειραιώς, πληρωμές με κάρτα μέσω ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος και αντικαταβολή (κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής 5,5 ευρώ) ενώ μπορείτε να επιλέξετε και παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα στη Θεσσαλονίκη όπου μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά και κάρτα. Για τραπεζική κατάθεση από άλλη τράπεζα θα πρέπει να συμπεριλάβετε και το κόστος εμβάσματος στην κατάθεσή σας.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Τα μεταφορικά για αγορές με τραπεζική κατάθεση έως 2 κιλά κοστίζουν 3,23 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24%. Για αποστολή με αντικαταβολή έως 2 κιλά κοστίζουν 5,50 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24%. Κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται 1 ευρώ. Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 80 ευρώ έως 2 κιλά (δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος της αντικαταβολής).